Algemene voorwaarden - Verhuur


	ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGS VOORWAARDEN VAN HECO SYSTEMS GEVESTIGD EN KANTOORHOUDENDE TE ZWOLLE Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Zwolle. De algemene voorwaarden zijn verdeeld in vijf hoofdstukken.

	I - Algemene bepalingen
	II - Algemene bepalingen dienstverlening
	III - Algemene bepalingen verkoop en levering
	IV - Algemene bepalingen verhuur/lease
	V - Algemene bepalingen opleidingen

	I - Algemene bepalingen
	De in dit hoofdstuk I vermelde algemene bepalingen zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtshandelingen en verbintenissen waarbij Heco Systems producten en/of diensten levert, ook als deze niet (nader) in deze algemene voorwaarden zijn omschreven.

1.	Definities
	In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Heco Systems: Heco Systems, die voor zich zelf aan opdrachtgever een aanbieding heeft gedaan of voor zich zelf met opdrachtgever een verbintenis zijn aangegaan en die deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard. Duurovereenkomsten: Overeenkomsten voor bepaalde tijd die, behoudens tijdige opzegging, stilzwijgend worden verlengd. Opdrachtgever: De partij aan wie Heco Systems een aanbieding heeft gedaan of met wie Heco Systems een verbintenis is aangegaan. Intellectuele eigendomsrechten: Octrooirechten, auteursrechten, tekening- en modelrechten, merkrechten, handelsnaamrechten en alle eventuele andere intellectuele eigendomsrechten. Producten: Apparatuur,programmatuur en andere goederen of zaken, alsmede werken die de uitkomst van dienstverlening zijn. Programmatuur: Computerprogrammatuur bestaande uit een reeks instructies of databases in een voor een computer leesbare vorm, alsmede de eventueel daarbij behorende documentatie; alles met inbegrip van eventueel door Heco Systems verstrekte vervolgversies of nieuwe versies.
2.	Algemeen
1.	Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Heco Systems uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Ondertekening door Heco Systems van documenten van opdrachtgever waarop zulke algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard, geldt niet als uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding.
1.
2.	Heco Systems behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden met onmiddellijke ingang te wijzigen door middel van schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever, met dien verstande dat de wijziging uitsluitend zal gelden voor aanbiedingen, rechtshandelingen en verbintenissen die na de ingangsdatum van wijziging tot stand komen.
2.
3.	Partijen hebben niet het recht hun overeenkomsten met elkaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen.
3.
4.	Onverminderd het bepaalde in artikel 2.2, zijn afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden slechts geldig indien deze in een door Heco Systems en opdrachtgever ondertekend geschrift zijn vastgelegd.
4.
3.	Aanbiedingen.
1.	Tenzij in de aanbieding uitdrukkelijk een geldigheidstermijn is vermeld zijn alle aanbiedingen van Heco Systems vrijblijvend.
4.	Prijs en betaling.
1.	Alle prijzen en tarieven zijn exclusief installatie- en voorrijkosten, BTW en eventuele andere heffingen die door de overheid worden opgelegd.
2.	Betaling door opdrachtgever aan Heco Systems dient te geschieden conform de op de factuur vermelde betalingsvoorwaarden. Bij gebreke van zulke voorwaarden dient betaling in Nederlandse gulden binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Betaling geschiedt zonder enige inhouding of compensatie en zonder dat opdrachtgever zijn betalingsverplichting door beslag onder zichzelf of anderszins mag blokkeren. Heco Systems behoudt zich het recht voor onder rembours te leveren of vooruitbetaling te eisen.
2.
3.	Bij te late betaling is opdrachtgever, zonder dat enige in gebreke stelling nodig is, met ingang van de vervaldag van de facturen van rechtswege een onmiddellijke opeisbare vertragingsrente van 1,5% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als hele maand wordt gerekend.
3.
4.	Alle kosten, zowel in als buiten rechte, de kosten van rechtskundige bijstand van Heco Systems daaronder begrepen, die Heco Systems moet maken ten gevolge van het niet nakomen van zijn verplichtingen door opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten van Heco Systems worden vastgesteld op 15% van de hoofdsom van de vordering doch met een minimum van € 125,-.
4.
5.	Voor wat betreft duurovereenkomsten, heeft Heco Systems het recht haar prijzen en tarieven jaarlijks per 1 januari te wijzigen.
5.
6.	Heco Systems behoudt zich het recht voor administratiekosten in rekening te brengen voor leveringen die onder een bepaalde geldswaarde blijven.
6.
5.	Vertrouwelijke informatie
1.	Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie van de andere partij. Iedere partij zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen, teneinde deze verplichting zo goed mogelijk te kunnen nakomen.
1.
2.	Opdrachtgever is ermee bekend dat programmatuur vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Heco Systems of haar licentiegever bevat en hij verplicht zich de inhoud daarvan geheim te houden.
2.
6.	Eigendomsvoorbehoud
1.	Alle door Heco Systems krachtens een bepaalde overeenkomst aan opdrachtgever geleverde producten, blijven eigendom van Heco Systems totdat opdrachtgever alle krachtens die overeenkomst aan Heco Systems verschuldigde bedragen heeft betaald. Rechten worden aan opdrachtgever steeds verleend of, in voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarde, dat opdrachtgever de ter zake overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt.
1.
7.	Intellectuele eigendomsrechten
1.	Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Heco Systems aan opdrachtgever geleverde of ter beschikking gestelde producten berusten uitsluitend bij Heco Systems of haar toeleveranciers of licentiegevers, behoudens indien en voor zover in een door Heco Systems en opdrachtgever ondertekend stuk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
1.
2.	Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent intellectuele eigendomsrechten uit de producten te verwijderen of onherkenbaar te maken.
2.
3.	Het is Heco Systems toegestaan technische maatregelen te nemen en te onderhouden ter bescherming van de producten.
3.
4.	Heco Systems zal opdrachtgever vrijwaren tegen iedere aanspraak van derden ter zake van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten op door Heco Systems aan opdrachtgever geleverde of ter beschikking gestelde producten indien deze door of in opdracht van Heco Systems zijn ontwikkeld of tot stand gebracht. Heco Systems zal de in laatste instantie vastgestelde kosten en schade van opdrachtgever vergoeden.
4.
5.	De hiervoor vermelde verplichtingen van Heco Systems gelden onder de voorwaarde dat opdrachtgever Heco Systems onmiddellijk schriftelijk in kennis stelt van de aanspraak en zich onthoudt van het voeren van enig verweer of het innemen van enig standpunt ter zake. Indien producten onderwerp worden van dergelijke aanspraken of naar het oordeel van Heco Systems dit kunnen worden, kan Heco Systems voor haar rekening en naar haar oordeel: hetzij voor opdrachtgever het recht verkrijgen het gebruik van de betreffende producten voort te zetten; hetzij de betreffende producten vervangen of zodanig wijzigen dat de inbreuk word beëindigd; hetzij de betreffende producten terugnemen en opdrachtgever crediteren voor de door hem daarvoor aan Heco Systems betaalde prijs onder aftrek van een lineaire af schrijving van 20% per jaar. Vervanging of wijziging van de producten als hiervoor bedoeld, dient een gelijkwaardige functionaliteit van de producten te waarborgen.
5.
6.	De hiervoor vermelde verplichtingen van Heco Systems gelden niet indien de aanspraken of inbreuken het gevolg zijn van koppeling met of gebruik van producten die niet door Heco Systems zijn ontwikkeld of ter beschikking gesteld of het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik door opdrachtgever. Voorts gelden de hiervoor vermelde verplichtingen niet indien de aanspraken of inbreuken te wijten zijn aan door opdrachtgever aan Heco Systems ter beschikking gestelde werken of informatie. In deze gevallen is opdrachtgever jegens Heco Systems mutatis mutandis gehouden tot hetgeen in dit artikel 7.4 is bepaald.
6.
7.	Het bepaalde in artikel 10 van deze algemene bepalingen is onverminderd van toepassing.
7.
8.	Medewerking opdrachtgever
1.	Vanwege de noodzaak van medewerking van opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst door Heco Systems, zal opdrachtgever Heco Systems steeds tijdig alle nuttige en noodzakelijke informatie verschaffen, die juist en volledig dient te zijn.
1.
2.	Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de juiste toepassing van de producten en diensten van Heco Systems; de invoering in zijn organisatie en de daarvoor noodzakelijke procedures; alsmede voor het beveiligen van gegevens, zoals het regelmatig maken van back ups van databestanden.
2.
3.	Indien is overeengekomen, dat opdrachtgever apparatuur, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties.
3.
4.	Indien voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke informatie van opdrachtgever niet, niet tijdig op niet conform de afspraken ter beschikking van Heco Systems is of indien de plaats waar Heco Systems producten moet afleveren respectievelijk diensten moet verlenen niet conform de afspraken ter beschikking van Heco Systems is of opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn verplichtingen jegens Heco Systems voldoet, kan dit tot opschorting van de nakoming van de verplichtingen van Heco Systems leiden en kunnen extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Heco Systems aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
4.
5.	Ingeval medewerkers van Heco Systems ten kantore van opdrachtgever werkzaamheden verrichten, zal opdrachtgever kosteloos voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten, zoals indien van toepassing een werkruimte met telefoon, datacommunicatiefaciliteiten, e.d. zorgdragen.
5.
9.	Leveringstermijnen
1.	Alle door Heco Systems genoemde (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan haar bekend waren en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Heco Systems is niet gebonden aan (leverings)termijnen die vanwege omstandigheden, die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer verwezenlijkt kunnen worden. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen Heco Systems en opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden.
1.
2.	Een excessieve overschrijding van termijnen kan worden beschouwd als een grond tot ontbinding van de overeenkomst, met inachtneming van het bepaalde artikel 12van deze algemene bepalingen.
2.
10.	Aansprakelijkheid
1.	Heco Systems aanvaardt verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel 10 blijkt.
1.
2.	In geval van toerekenbare tekortkoming van haar verplichtingen is Heco Systems - met inachtneming van het hierna in artikel 10.3 bepaalde - slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Heco Systems voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, alsmede vergoeding van indirecte of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. Hieronder dient tevens te worden begrepen:
2.
a.	schade in verband met en als gevolg van de zogenaamde millennium problematiek;
a.
b.	schade als gevolg van het verloren gaan van elektronische gegevens;
b.
c.	schade als gevolg van het niet beschikken over de juiste hoeveelheid licenties, benodigd volgens de BSA(Business Software Alliance);
c.
d.	schade als gevolg van communicatie met Internet.
d.
3.	De door Heco Systems te betalen schadevergoeding wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen zal in geen geval meer bedragen dan 50% van de op grond van de betreffende overeenkomst door Heco Systems aan opdrachtgever gefactureerde en factureerbare bedragen (exclusief BTW). Indien en voor zover de overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de schadevergoeding wegens toerekenbare tekortkoming in geen geval meer bedragen dan de prijs (exclusief BTW) bedongen bij de betreffende overeenkomst voor de prestaties van Heco Systems in de periode van zes maanden voorafgaande aan het verzuim van Heco Systems.
3.
4.	In geval van een onrechtmatige daad van Heco Systems of van haar werknemers of ondergeschikten waarvoor Heco Systems rechtens aansprakelijk gehouden kan worden, is Heco Systems slechts aansprakelijk voor vergoeding van schade door dood of lichamelijk letsel en van andere schade, voor zover ontstaan door opzet of grove schuld. In deze gevallen zal de schadevergoeding in geen geval meer bedragen dan € 25.000,- per schade toebrengende gebeurtenis.
4.
5.	Aansprakelijkheid van Heco Systems voor schade wegens onrechtmatige daad anders dan bedoeld in artikel 10.4 hiervoor wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Indien en voor zover op deze uitsluiting geen beroep kan worden gedaan, zal de schadevergoeding per gebeurtenis - waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis - in geen geval meer bedragen dan € 25.000,- per schade toebrengende gebeurtenis.
5.
6.	Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat opdrachtgever de schade onverwijld, doch in geen geval later dan één jaar na het ontstaan daarvan, middels aangetekend schrijven bij Heco Systems heeft gemeld.
6.
7.	Opdrachtgever vrijwaart Heco Systems voor alle schade die Heco Systems mocht lijden als gevolg van aanspraken van derden, werknemers van opdrachtgever daaronder begrepen, die verband houden met de door Heco Systems aan opdrachtgever geleverde producten of diensten.
7.
8.	Heco Systems controleert en test haar producten steeds op de aanwezigheid van zogenaamde virussen en andere vreemde elementen, alvorens zij haar producten aflevert en/of installeert. Heco Systems is evenwel niet aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt ten gevolge van de aanwezigheid van zulke vreemde elementen in de producten van Heco Systems.
8.
9.	Het in dit artikel 10 bepaalde, geldt tevens ten behoeve van werknemers van Heco Systems en eventuele derden die Heco Systems bij de levering van producten of verlening van diensten heeft ingeschakeld.
9.
11.	Overmacht
1.	Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien deze daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan diens schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor diens rekening komt. Onder overmacht wordt voor Heco Systems mede verstaan tekortkoming in de nakoming van verplichtingen van toeleveranciers van Heco Systems.
1.
12.	Beëindiging
1.	Behoudens reguliere opzegging van duurovereenkomsten en behoudens het bepaalde in de artikelen 2.3 en 4.5 van deze algemene bepalingen, kan de overeenkomst door partijen uitsluitend worden beëindigd door ontbinding, en zulks uitsluitend indien de andere partij, na deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst. De ontbinding kan slechts geschieden bij aangetekende brief aan de andere partij; rechterlijke tussenkomst is niet vereist.
1.
2.	Indien opdrachtgever op het moment van de ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst had ontvangen, kan hij de overeenkomst slechts gedeeltelijk ontbinden en wel uitsluitend voor dat gedeelte, dat door Heco Systems nog niet is uitgevoerd. Bedragen die Heco Systems vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinden direct opeisbaar.
2.
3.	In afwijking van het hiervoor in artikel 12.1 bepaalde, kan de ene partij de overeenkomst met onmiddellijke ingangzonder rechterlijke tussenkomst middels aangetekend schrijven aan de andere partij geheel of gedeeltelijk beëindigen indien de andere partij in staat van faillissement wordt verklaard of indien aan hem surséance van betaling wordt verleend. De partij die de overeenkomst aldus beëindigt, zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn.
3.
4.	Ingeval de ene partij een beroep doet op overmacht en de overmachtsperiode langer dan drie maanden heeft geduurd, dan wel zodra vaststaat dat deze langer dan drie maanden zal duren, kan de andere partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst middels aangetekend schrijven aan de ene partij geheel of gedeeltelijk beëindigen. Dit recht tot beëindiging vervalt indien, voordat hiervan gebruik is gemaakt, de verbintenis, waarvan de nakoming door overmacht tijdelijk werd verhinderd, alsnog wordt nagekomen.
4.
13.	Toepasselijk recht en geschillen
1.	Alle rechtshandelingen van Heco Systems en verbintenissen tussen Heco Systems en opdrachtgever worden beheerst door Nederlands recht.
1.
2.	Alle geschillen die tussen Heco Systems en opdrachtgever mochten ontstaan, zullen voor de bevoegde rechter te Zwolle worden gebracht.
2.